Pokud uživatel přebírá tiket k řešení POPRVÉ, automaticky se založí jednorázový pracovní příkaz odpovídající definované kategorii příkazu v tomto tiketu. Seznam vygenerovaných protokolů pracovních příkazů k tomuto tiketu je uveden na formuláři Tiket na záložce Protokoly servisní činnosti Zdrojové pracovní příkazy.
| Informace | ||
|---|---|---|
| ||
Akce pro převzetí tiketu k řešení je dostupná pouze oprávněným uživatelům z evidence Tikety, za předpokladu, že tiket není ve stavu Uzavřený. |
...