Porovnat verze

Stará verze 2

changes.mady.by.user Neznámý uživatel (ostruzkova)

Uloženo na

v porovnání s

Nová verze 3

changes.mady.by.user Krainová Karolina

Uloženo na

Klíč

  • Tento řádek byl přidán.
  • Tento řádek byl odstraněn.
  • Formátování bylo změněno.

...

Varování
titleUpozornění

Možnost tiket editovat má uživatel jen za následujících podmínek:

  • Tiket byl je založen přes aplikaci TechIS Web Terminal .Záznam tiketu a zároveň není starší než 1 hodinu.
  • Tiket ještě není ve stavu V řešení - viz kapitola Převzetí tiketu k řešení.

...

  1. Ze seznamu tiketů vyberte ten, který chcete editovat a klikněte na něj.

     
  2. Zobrazí se náhled na zvolený tiket, pokračujte volbou tlačítka Editovat.


  3. Poté se zobrazí detail tiketu v režimu pro editaci. Změny provedené na formuláři potvrďte volbou tlačítka Uložit. Význam jednotlivých polí formuláře je popsán v kapitole Struktura formuláře pro tiket.