| Informace | ||
|---|---|---|
| ||
Akce pro uzavření tiketu je dostupná jen za předpokladu, že tiket není ve stavu Uzavřený nebo V řešení. |
- V menu aplikace zvolte modul Tikety a ze seznamu klepněte na požadavek, který chcete uzavřít. V detailu tohoto záznamu klepněte na tlačítko Uzavřít
. - Poté se zobrazí dialog pro zadání zdůvodnění uzavření tiketu. Vyplňte povinné položky
- Pokračujte tlačítkem ULOŽIT.
Status tiketu se změní na Uzavřený.
Požadavek, který je uzavřený může být znovuotevřen jen prostřednictvím příslušné funkce z desktopové aplikace TechIS.
