Porovnat verze

Stará verze 1

changes.mady.by.user Neznámý uživatel (ostruzkova)

Uloženo na

v porovnání s

Nová verze Aktuální

changes.mady.by.user Neznámý uživatel (ostruzkova)

Uloženo na

Klíč

  • Tento řádek byl přidán.
  • Tento řádek byl odstraněn.
  • Formátování bylo změněno.
Varování
titleUpozornění

Možnost tiket odstranit má uživatel jen za následujících podmínek:

  • Tiket byl založen přes aplikaci TechIS Web Terminal.
  • Záznam tiketu není starší než 1 hodinu.
  • Tiket ještě není ve stavu V řešení - viz kapitola Převzetí tiketu k řešení.

Pokud chcete tiket odstranit, pokračujte podle následujících pokynů.

  1. Ze seznamu tiketů vyberte ten, který chcete odstranit a klikněte na něj.


  2. Zobrazí se náhled na zvolený tiket, pokračujte volbou tlačítka Smazat.


  3. Při odstranění záznamu dojde k upozornění uživatele na smazání. Klikněte na tlačítko Ano.

Záznam je nyní smazaný a již není z aplikace TechIS Web Terminal dostupný.