Prohlížíte starou verzi této stránky. Zobrazit aktuální verzi.

Porovnat s aktuální Zobrazit historii stránky

Verze 1 Další »

Založení a editace záznamu tiketu se provádí na stejném formuláři. Význam jednotlivých polí je uveden v textu níže.

 

Název poleVýznam
NázevKrátký popis čeho se tento tiket týká. Pole je obdobou položky "Předmět" u emailu. K vyplnění se přistupuje kliknutím do editačního pole.
Typ tiketu

Uživatel specifikuje z přednastaveného seznamu o jaký typ servisní činnosti se bude v tomto požadavku jednat. Výchozí kategorie jsou uvedeny níže. Oprávněný uživatel může přidat další kategorie v desktopové aplikaci TechIS. Výběr se provádí kliknutím na požadovanou položku z nabídky rozbalovacího seznamu.

  • Havárie - Mimořádná událost, respektive člověkem zapříčiněná nehoda či katastrofa, jež vedla ke zničení nebo poškození nějakého stroje, důležitého přístroje, budovy, technologického celku, k rozsáhlým ekologickým nebo hospodářským škodám apod.
  • Inspekce
  • Modernizace - Kombinace všech technických, administrativních a manažerských opatření prováděných za účelem zlepšení bezporuchovosti a/nebo udržovatelnosti a/nebo bezpečnosti objektu beze změny jeho původní funkce.
  • Porucha - Údržba prováděná z důvodu trvalé nebo dočasné vyčerpání schopnosti technologie nebo zařízení (např. určitého prvku) plnit požadavky na ni kladené, které zhoršují její spolehlivost, případně snižují její bezpečnost, předpokládanou ekonomickou životnost, užitnou jakost apod. Jde o změnu konstrukce proti původnímu stavu. Může vzniknout jako důsledek vady, nebo z jiných příčin.
  • Prevence - Údržba prováděna v předem stanovených intervalech nebo podle předepsaných kritérií a zaměřená na snížení pravděpodobnosti poruchy nebo degradace fungování objektu.
  • Revize
  • Závada, vada - Údržba prováděná z důvodu nevhodného či nedokonalého provedení technologie nebo zařízení, které může ovlivnit funkční způsobilost technologie. Jedná se o stav, který není změnou proti původnímu stavu. Technologie s vadou pak nemá vlastnosti vymíněné nebo obvyklé.
Datum vzniku tiketuDatum vzniku tohoto tiketu. Předvyplní se automaticky aktuální datum při založení tiketu. Položku nelze editovat.
PrioritaOrientační definice priority tohoto tiketu. Výběr se provádí kliknutím na požadovanou položku z nabídky rozbalovacího seznamu.
TermínOrientační datum zahájení plnění tohoto požadavku.
Odpovědná osobaOsoba odpovědná za vyřešení tohoto tiketu.
Nahlásil(a)Osoba, která nahlásila tento tiket. Výběr se provádí kliknutím na požadovanou položku z nabídky rozbalovacího seznamu.
TechnologieTechnologie týkající se tohoto požadavku. Okno pro výběr lze vyvolat po kliknutí na tlačítko Přidat.
PopisPodrobnější popis tohoto požadavku, popis závady, poruchy apod.
VloženoDatum vzniku tohoto záznamu. Předvyplní se automaticky aktuální datum při založení tiketu. Položku nelze editovat.
AktualizovánoDatum aktulizace tohoto záznamu. Předvyplní se automaticky aktuální datum při založení tiketu. Položku nelze editovat.
Autor záznamuOsoba, která záznam založila. Předvyplní se automaticky jen pokud je záznam založen z desktopové aplikace TechIS. Položku nelze editovat.
  • Žádné štítky