K evidenci provozních událostí a vkládání požadavků na údržbu (řešení závad, havárií, poruchy, prevence aj.) slouží evidence Tikety.
Evidenci Tikety lze spustit z navigace sekce Tikety a servisní činnost > Tikety nebo volbou položky Tikety přes nabídku karty ÚDRŽBA.
Následující tabulka popisuje význam symbolů u hlavního dokumentu evidence Tikety.
Symbol | Název | Význam |
---|---|---|
Otevřený | Požadavek je připraven k řešení odpovědným pracovníkem. | |
V řešení | Požadavek je právě aktivně řešen pověřeným pracovníkem. | |
Uzavřený | Požadavek je považován za ukončený a korektně vyřešený. Tiket, který je uzavřený může být znovuotevřen. |
Další související témata