Obecně
Pracovní postupy jsou skvělý způsob, jak rychle a efektivně vyplnit výsledek pracovního příkazu. Kontrolní seznamy jsou zvláště užitečné, pokud je předmětem pracovního příkazu více položek majetku, který vyžaduje provedení stejné servisní činnosti.
Založení pracovního postupu
V navigaci zvolte modul Tikety a servisní činnost > Plán servisní činnosti > Číselníky > Pracovní postupy. Okno formuláře pro založení pracovního postupu lze vyvolat z evidence Pracovní postupy několika způsoby:
- z kontextového menu volbou Nový
- nebo přes klávesovou zkratku CTRL+N
- na kartě Domů klikněte ve skupině Základní volby na položku Nový.
Poté se zobrazí prázdný formulář pro zadání nového tiketu. Vyplňte povinné položky a záznam uložte. Založení a editace pracovního postupu se provádí na stejném formuláři. Význam jednotlivých polí formuláře Pracovní postup je popsán v tabulce níže.
Struktura formuláře Pracovní postup
| Název pole | Význam |
|---|---|
| Název | Název tohoto pracovního postupu. |
| Schválil(a) | Jméno osoby, která tento pracovní postup schválila. |
| Připravil(a) | Jméno osoby, která tento pracovní postup připravila. |
| Přezkoumal(a) | Jméno osoby, která tento pracovní postup přezkoumala. |
| Úkoly pracovního postupu | Umožňuje definovat úkoly tohoto pracovního postupu, které budou součástí naplánované servisní činnosti podle tohoto pracovního postupu. U každého úkolu je možné definovat pořadí, název a popis úkolu. |
| Skupiny pracovního postupu | Umožňuje definovat skupiny tohoto pracovního postupu a jim přiřazené úkoly. U každé skupiny je možné definovat pořadí v rámci tohoto pracovního postupu. |
| Předpokládané práce | Umožňuje definovat pracovní pozice a časový odhad při provádění tohoto pracovního postupu. |
| Předpokládaná spotřeba náhradních dílů | Umožnuje definovat odhadovanou spotřebu náhradních dílů, která se očekává při provádění pracovních příkazů podle tohoto pracovního postupu. |
| Modely technologií | Seznam modelů technologií, které podporují tento pracovní postup z hlediska plánování servisní činnosti. |
| Typy technologií | Seznam typů technologií, které podporují tento pracovní postup z hlediska plánování servisní činnosti. |
| Majetek | Seznam majetku, které podporují tento pracovní postup z hlediska plánování servisní činnosti. |
| Kde je pracovní postup použit | Seznam šablon servisní činnosti a protokolů pracovních příkazů, kde je tento pracovní postup použitý. |
| Komentáře | Přehled komentářů u tohoto pracovního postupu. |
| Dokumenty | Přehled souvisejících dokumentů s tímto pracovním postupem. |
Upozornění
Pokud chcete evidovaný pracovní postup použít při definici pracovního příkazu, musí být tento pracovní postup podporován u majetku, který má být předmětem tohoto příkazu. V systému TechIS to znamená, že musí existovat vazba mezi pracovním postupem a daným majetkem, na formuláři Pracovní postup záložky Modely technologií, Typy technologií a Majetek.
