Upozornění
Možnost tiket odstranit má uživatel jen za následujících podmínek:
- Tiket byl založen přes aplikaci TechIS Web Terminal.
- Záznam tiketu není starší než 1 hodinu.
- Tiket ještě není ve stavu V řešení - viz kapitola Převzetí tiketu k řešení.
Pokud chcete tiket odstranit, pokračujte podle následujících pokynů.
- Ze seznamu tiketů vyberte ten, který chcete odstranit a klikněte na něj.
- Zobrazí se náhled na zvolený tiket, pokračujte volbou tlačítka Smazat.
- Při odstranění záznamu dojde k upozornění uživatele na smazání. Klikněte na tlačítko Ano.
Záznam je nyní smazaný a již není z aplikace TechIS Web Terminal dostupný.