...
Evidenci 3431857 lze spustit z navigace sekce Tikety a servisní činnost > Tikety nebo volbou položky Tikety 
Image Added přes nabídku karty ÚDRŽBA.
...
Následující tabulka popisuje akce, které mají oprávnění uživatelé systému evidence 3431857 k dispozici na kartě Domů ve skupině Akce a Zápis výsledků nebo přes kontextové menu.
| Tlačítko | Název | Význam |
|---|
Image Added | Aktualizovat unikátní kód | Umožní aktualizovat hodnoty v poli Unikátní kód na základě nastavené konfigurace. Více viz Administrátorská dokumentace kapitola Konfigurace tvorby unikátních kódů. |
| Uzavřít tiket | Zobrazí dialogové okno pro zadání výsledku a reportu požadavku na údržbu. Požadavek, který je uzavřený může být znovuotevřen. Více viz kapitola Uzavření tiketu. |
| Znovuotevřít tiket | Změní status tiketu na Otevřený s možností doplněním komentáře. Tiket, který je otevřený je znovu připraven na převzetí k řešení. Více viz kapitola Znovuotevření tiketu. |
| Převzít tiket | Zobrazí dialogové okno pro zadání plánovaného začátku, předpokládané doby řešení a zodpovědné osoby za řešení požadavku na údržbu. Dojde tak k přiřazení úkolu pracovníkovi, který se pak objeví v jeho přehledu úkolů Moje úkoly. Změní status tiketu na V řešení. Více viz kapitola Převzetí tiketu k řešení. |
Image Modified | Vyřešit | Rychlé označení vybrané servisní činnosti a její případné úkoly pracovního postupu za vyřešené, více zde. |
Image Modified | Výsledky protokolů | Zobrazí dialogové okno pro zadání výsledku, času zahájení a ukončení u vybraného příkazu a kdo zápis provedl, více zde. |
Image Modified | Zápis práce | Zobrazí dialogové okno pro zadání odpracovaného času u vybraného příkazu s časem zahájení, kdo zápis provedl a nákladové středisko, více zde. |
Image Modified | Náhradní díly | Zobrazí dialogové okno pro zadání spotřeby náhradních dílů u vybraného příkazu s datem použití, kdo díly spotřeboval a nákladové středisko, více zde. |
Image Modified | Pracovní postup | Zobrazí dialogové okno pro zadání výsledků úkolů pracovního postupu u vybraného příkazu, textovou poznámku a kdo úkol provedl, více zde. |
Image Modified | Ostatní výdaje | Zobrazí dialogové okno pro zadání ostatních výdajů u vybraného příkazu - jednotkové náklady, množství a nákladové středisko, více zde. | Image Removed | Aktualizovat unikátní kód | Umožní aktualizovat hodnoty v poli Unikátní kód na základě nastavené konfigurace. Více viz Administrátorská dokumentace kapitola Konfigurace tvorby unikátních kódů. |
Status tiketu
...
| Symbol | Status tiketu | Význam |
|---|
Image Modified | Otevřený | Požadavek je připraven k řešení odpovědným pracovníkem. |
Image Modified | V řešení | Požadavek je právě aktivně řešen pověřeným pracovníkem. |
Image Modified | Ověření | Požadavek čeká na posouzení ze strany zadavatele na základě již vyřešeného pracovního příkazu. |
Image Modified | Uzavřený | Požadavek je považován za ukončený a korektně vyřešený. Tiket, který je uzavřený může být znovuotevřen. |
...
Uživatelské pohledy u evidence Tikety
...