...
Metriky helpdesku si lze zobrazit na detailu Tiketu, na záložce Další informace > Ostatní údaje.
Barevné Význam barevného zvýraznění u metrik Helpdesku je popsáno zde.
...
Tipy
...
| title | Tip |
|---|
Přehledy metrik, analýzy a další vizualizaci zajišťuje modul Nástěnky.
Uživatelské pohledy obsahují předpřipravený pohled na tyto metriky pro všechny tikety.