...
| Poznámka | ||
|---|---|---|
| ||
Uživatel má nastavené oprávnění pro založení údržby a zároveň nesmí být tiket ve stavu Uzavřený. |
V navigaci zvolte modul Tikety a servisní činnost > Tikety a vyberte zaevidovaný požadavek z předchozího kroku (záznamy z evidence Tikety jsou ve výchozím nastavení řazeny sestupně dle data vzniku). Z nabídky kontextového menu vyberte volbu Převzít tiket.
Zobrazí se dialog pro převzetí tohoto požadavku. Vyplňte povinné položky a pokračujte tlačítkem Převzít.
...
...
Význam jednotlivých polí dialogu Převzít tiket je popsán v Uživatelské dokumentaci TechIS v kapitole Převzetí tiketu k řešení.
Status tohoto tiketu se změní z Otevřený na V řešení a zároveň se zobrazí založený pracovní příkaz pro možnost dalšího upřesnění.
...