| Scroll Ignore | |
|---|---|
Kapitola Číselníky servisní činnosti obsahuje následující témata:
|
Pracovní postupy
Kategorie příkazu
...
Číselník Pracovní postupy eviduje záznamy pracovních postupů obsahující seznam kontrolních úkolů a kroků k rutinně se opakujícím servisním činnostem.
Číselník spustíte z navigace
...
sekce Tikety a servisní činnost > Plán servisní činnosti > Číselníky > Pracovní postupy.
Typy výsledků tiketu
Číselník Typy výsledků tiketu
Typy výsledků tiketu
Tento číselník specifikuje možné typy výsledků tiketu, které se mohou objevit v životním cyklu požadavku na servisní činnosti. Upravte, případně doplňte předpřipravený číselník o typy, které ve jsou v terminologii vaší společnosti běžně používátepoužívané. Číselník spustíte z navigace viz sekce Administrace | Číselníky | Servisní činnost | Tikety a servisní činnost > Tikety > Číselníky > Typy výsledků tiketu.
Typy výsledků protokolu
Pracovní pozice
Tento číselník specifikuje možné typy výsledků protokolu, které se mohou objevit v životním cyklu protokolu servisní činnosti. Upravte, případně doplňte předpřipravený číselník o typypracovní pozice, které ve vaší společnosti běžně používáteevidujete a přiřaďte jim hodinovou sazbu. Číselník spustíte z navigace viz sekce Administrace | Číselníky | Servisní činnost | Typy výsledků protokolu.
Dopady na majetek
Tikety a servisní činnost > Plán servisní činnosti > Číselníky > Pracovní pozice.
Dopady na majetek
Číselník Dopady na majetek definuje vliv pracovního příkazu Tento číselník definuje vliv údržby na provoz majetku (omezení). Upravte, případně doplňte předpřipravený číselník o typy, které ve jsou v terminologii vaší společnosti běžně používátepoužívané. Číselník spustíte z navigace viz sekce Administrace | Číselníky | Servisní činnost | Dopady na majetek
.
Tikety a servisní činnost > Plán servisní činnosti > Číselníky > Dopady na majetek.
Kategorie příkazu
Číselník Kategorie příkazu specifikuje typy servisní činnosti, které se mohou objevit na požadavku o údržbu a také na definici u pracovního příkazu. Upravte, případně doplňte předpřipravený číselník o typy, které jsou v terminologii vaší společnosti běžně používané. Číselník spustíte z navigace viz sekce Tikety a servisní činnost > Plán servisní činnosti > Číselníky > Kategorie příkazu.
Kategorie ostatních výdajů
Číselník Kategorie ostatních výdajů specifikuje skupiny ostatních nákladů, které se mohou objevit při provádění pracovního příkazu. Doplňte číselník o typy, které jsou v terminologii vaší společnosti běžně používané. Číselník spustíte z navigace viz sekce Tikety a servisní činnost > Plán servisní činnosti > Číselníky > Kategorie ostatních výdajů.
Typy výsledků protokolu
Číselník Typy výsledků protokolu specifikuje možné typy výsledků protokolu, které se mohou objevit v životním cyklu protokolu pracovního příkazu. Upravte, případně doplňte předpřipravený číselník o typy, které jsou v terminologii vaší společnosti běžně používané. Číselník spustíte z navigace sekce Tikety a servisní činnost > Protokoly > Číselníky > Typy výsledků protokolu.