Obecně
Pracovní postupy jsou skvělý způsob, jak rychle a efektivně vyplnit výsledek pracovního příkazu. Kontrolní seznamy jsou zvláště užitečné, pokud je předmětem pracovního příkazu více položek majetku, který vyžaduje provedení stejné servisní činnosti.
Založení pracovního postupu
V navigaci zvolte modul Tikety a servisní činnost > Plán servisní činnosti > Číselníky > Pracovní postupy. Okno formuláře pro založení pracovního postupu lze vyvolat z evidence Pracovní postupy několika způsoby:
- z kontextového menu volbou Nový,
- nebo přes klávesovou zkratku CTRL+N
- na kartě Domů klikněte ve skupině Základní volby na položku Nový.
Poté se zobrazí prázdný formulář pro zadání nového pracovního postupu. Vyplňte povinné položky a záznam uložte. Založení a editace pracovního postupu se provádí na stejném formuláři. Význam jednotlivých polí formuláře Pracovní postup je popsán v tabulce níže.
Struktura formuláře Pracovní postup
Název | Význam |
---|---|
Název | Název tohoto pracovního postupu. |
Schválil(a) | Jméno osoby, která tento pracovní postup schválila. |
Připravil(a) | Jméno osoby, která tento pracovní postup připravila. |
Přezkoumal(a) | Jméno osoby, která tento pracovní postup přezkoumala. |
Štítky | Začněte psát k nalezení a vytvoření štítku. Více viz kapitola Štítkování záznamů. |
Dodržet pořadí úkolů | Příznak o tom, že se u tohoto pracovního postupu musí dodržet pořadí zadaných úkolů pří provádění pracovního příkazu. |
Poznámka | Podrobný popis tohoto pracovního postupu. |
Úkoly pracovního postupu | Umožňuje definovat úkoly tohoto pracovního postupu, které budou součástí naplánované servisní činnosti podle tohoto pracovního postupu. U každého úkolu je možné definovat pořadí, název a popis úkolu a také skupinu příčiny selhání úkolu. Pokud je u úkolu zadána skupina příčiny selhání úkolu, je následně možné u zápisu výsledků úkolů pracovního postupu zadat konkrétní příčinu selhání úkolu. |
Skupiny pracovního postupu | Umožňuje definovat skupiny tohoto pracovního postupu a jim přiřazené úkoly. U každé skupiny je možné definovat pořadí v rámci tohoto pracovního postupu. |
Předpokládané práce | Umožňuje definovat pracovní pozice a časový odhad při provádění tohoto pracovního postupu. |
Předpokládaná spotřeba náhradních dílů | Umožňuje definovat odhadovanou spotřebu náhradních dílů, která se očekává při provádění pracovních příkazů podle tohoto pracovního postupu. |
Modely technologií | Seznam modelů technologií, které podporují tento pracovní postup z hlediska plánování servisní činnosti. |
Typy technologií | Seznam typů technologií, které podporují tento pracovní postup z hlediska plánování servisní činnosti. |
Majetek | Seznam majetku, které podporují tento pracovní postup z hlediska plánování servisní činnosti. |
Kde je pracovní postup použit? | Seznam šablon servisní činnosti a protokolů pracovních příkazů, kde je tento pracovní postup použitý. |
Komentáře | Přehled komentářů u tohoto pracovního postupu. |
Dokumenty | Přehled souvisejících dokumentů s tímto pracovním postupem. |
Upozornění
Pokud chcete evidovaný pracovní postup použít při definici pracovního příkazu, musí být tento pracovní postup podporován u majetku, který má být předmětem tohoto příkazu. V systému TechIS to znamená, že musí existovat vazba mezi pracovním postupem a daným majetkem, na formuláři Pracovní postup záložka Modely technologií, Typy technologií a Majetek.