Během provedení údržby byla na technologii, založené v předchozím kroku, zjištěna porucha, kterou chceme do systému TechIS navést.

Předpoklad

Uživatel má nastavené oprávnění pro zakládání a editaci tiketů.

V navigaci zvolte modul Majetek > Technologie a ze seznamu vyberte technologii (tip jak na to zde), o které víte, že je v poruše. Poté na kartě Domů klikněte ve skupině Akce na volbu Založit tiket.

Postup založení tiketu (porucha) na technologii

 

Zobrazí se předvyplněný formulář pro zadání nového tiketu. Vyplňte povinné položky a záznam uložte tlačítkem Uložit (Ctrl+S) umístěným na kartě Domů ve skupině Uložit.

Význam jednotlivých polí formuláře Tiket je popsán v Uživatelské dokumentaci TechIS v kapitole Tikety nebo stačí stisknout klávesu F1 pro zobrazení kontextové nápovědy.

Formulář Tiket

Tipy

Naše aplikace je vybavena mnoha funkcemi pro filtrování dat, takže si můžete vybrat z několika možných řešení, které jsou popsány v Uživatelské dokumentaci TechIS v kapitole Filtrování dat.

K tiketu lze přiřadit majetek, kterého se týká. Pomocí mobilní aplikace TechIS lze přiřazení majetku jednoduše provést pomocí jeho QR kódu nebo NFC štítku.

  • Žádné štítky