Poznámka
Akce pro uzavření tiketu je dostupná jen za předpokladu, že tiket není ve stavu Uzavřený nebo V řešení.
V menu aplikace zvolte modul Tikety a ze seznamu klikněte na požadavek, který chcete uzavřít. V detailu tohoto záznamu klikněte na tlačítko Uzavřít.
Poté se zobrazí dialog pro zadání zdůvodnění uzavření tiketu. Vyplňte povinné položky a záznam uložte stisknutím tlačítka Uzavřít tiket. Status tiketu se změní na Uzavřený.
Požadavek, který je uzavřený může být znovuotevřen jen prostřednictvím příslušné funkce z desktopové aplikace TechIS.
