Obecné informace
Umožňuje vyplnit výsledky, časy zahájení a ukončení u vybrané servisní činnosti a kdo zápis provedl.
Zápis výsledků protokolů
Poznámka
Volba zápis výsledků protokolů je dostupná oprávněným uživatelům z evidence:
- Moje úkoly
- Tikety
jen případy, kdy se jedná o pracovní příkaz založený na základě požadavku na údržbu, více zde. - Pracovní příkazy
- Protokoly
- Plán servisní činnosti
- Přejděte do evidence Pracovní příkazy a ze seznamu vyberte pracovní příkaz, u kterého chcete zaznamenat výsledek protokolu.
- Dialog pro zápis odvedené práce lze vyvolat několika způsoby:
- na kartě Domů ve skupině Zápis výsledků volbou Výsledky protokolů
- z kontextového menu vyvolejte nabídku Zápis výsledků a z ní vyberte volbu Výsledky protokolů.
- Vyplňte povinné položky a pokračujte volbou tlačítka Uložit a zavřít.
| Název pole | Význam |
|---|---|
| Název | Název pracovního příkazu (případně název protokolu pracovního příkazu), na který bude zaevidován výsledek. Pole nelze editovat. |
| Protokoly | Název protokolu pracovního příkazu, na který bude zaevidován výsledek. Výběr lze zrušit odškrtnutím dané hodnoty z nabídky rozbalovacího seznamu. |
| Výsledek | Výsledek protokolu. Výchozí typy výsledků jsou uvedeny níže. Oprávněný uživatel může přidat další typy výsledků. Výběr se provádí kliknutím na požadovanou položku z nabídky rozbalovacího seznamu.
|
| Zahájení | Datum a čas skutečného zahájení provádění tohoto pracovního příkazu. |
| Ukončení | Datum a čas skutečného ukončení provádění tohoto pracovního příkazu. |
| Zápis provedl(a) | Jméno osoby, která tento zápis provádí. Hodnota se doplňuje automaticky podle aktuálně přihlášeného uživatele. |
| Výsledky úkolů pracovních postupů | Umožňuje hromadné vyplnění výsledků úkolů pracovního postupu u tohoto pracovního příkazu (případně protokolu pracovního příkazu).
|
| Výsledek zdrojových tiketů | Umožňuje doplnit způsob vyřešení tiketu, na základě kterého vznikl tento pracovní příkaz.
|
| Popis | Podrobný popis příčiny vzniku závady, poruchy aj. |
| Report | Podrobný textový zápis z provádění tohoto pracovního příkazu. Vyjádření či odůvodnění vynechání nebo zpoždění provádění tohoto pracovního příkazu. |
Výsledek protokolu je k dispozici na formuláři Protokol pracovního příkazu na záložce Protokol pracovního příkazu.
Editace výsledků protokolů
- Přejděte do evidence Protokoly pracovních příkazů a ze seznamu vyberte protokol, u kterého chcete změnit výsledek.
- Dvojklikem vyvolejte formulář Protokol pracovního příkazu.
- Změny provedené na formuláři potvrďte uložením záznamu.
Tipy
Využijte hromadný zápis výsledků, stačí vybrat požadované pracovní příkazy/protokoly a pak stačí následovat postup, který je uveden zde.
Výběr záznamů se provede v hlavním dokumentu pomocí klávesových příkazů:
CTRL+ kliknutí levým tlačítkem myši pro výběr jednoho záznamu;
SHIFT + kliknutí levým tlačítkem myši pro výběr více položek od zvýrazněné položky až po položku označenou SHIFT + kliknutí.