Akce pro uzavření tiketu je dostupná oprávněným uživatelům z evidence Tikety, za předpokladu, že není ve stavu Uzavřený. |
Akci pro uzavření tiketu lze vyvolat několika způsoby:
Poté se zobrazí formulář pro zadání zdůvodnění uzavření tiketu. Vyplňte povinné položky a záznam uložte stisknutím tlačítka Uzavřít tiket.
Status tiketu se změní na Uzavřený a již ho nelze editovat. Tiket, který je uzavřený může být znovuotevřen.