Pokud je předchozí žádanka požadavek na údržbu odpovědnou osobou vyhodnocena vyhodnocen jako oprávněnáoprávněný, lze z modulu Žádanky údržby automaticky založit údržbu na technologii Tikety automaticky převzít tento požadavek k řešení.
Pokud uživatel přebírá tiket k řešení POPRVÉ, automaticky se založí plán pro jednorázovou servisní činnost odpovídající definované kategorii servisní činnosti v tomto tiketu. Seznam vygenerovaných protokolů k tomuto tiketu je uveden na formuláři Tiket na záložce Protokoly servisní činnosti.
| Poznámka | ||
|---|---|---|
| ||
Uživatel má nastavené oprávnění pro založení údržby a zároveň nesmí být tiket ve stavu Uzavřený. |
V navigaci zvolte modul Žádanky údržby a ze seznamu všech zaevidovaných žádanek údržby vyberte tu, již jste založili v předchozí akci, tj. "Opravit nefunkční zpětnou klapku".Na Tikety a vyberte zaevidovaný požadavek z předchozí akce. Poté na kartě Domů klikněte ve skupině Akce na položku Založit údržbuPřevzít tiket.
Zobrazí se formulář pro zadání plánu na údržbu technologie, který má již ze záznamu žádanky údržby předvyplněné některé údajeZobrazí se dialog pro převzetí tohoto požadavku. Vyplňte povinné položky a záznam uložte tlačítkem OKpokračujte tlačítkem Převzít. Status tohoto tiketu se změní na V řešení.
| Informace | ||
|---|---|---|
| ||
Význam jednotlivých polí formuláře Údržba dialogu Převzít tiket je popsán v Uživatelské dokumentaci TechIS v kapitole Servisní činnost Převzetí tiketu k řešení. |
| Tip | ||
|---|---|---|
| ||
K jednotlivým servisním činnostem můžete nejen připojovat již předpřipravené pracovní postupy, ale v systému TechIS si také můžete připravit sofistikované šablony servisní činnosti. Po přiřazení šablony k dané technologii je automaticky naplánována servisní činnost dle jednotlivých položek šablony. |
...