Formuláře pro plánované a generované servisní činnosti jsou téměř totožné s formuláři pro pracovní příkazy. Jediný rozdíl je v tom, že na formuláři plánované servisní činnosti se objevuje vlastnost Opakování a na formuláři generované servisní činnost se objevuje seznam generátorů pracovních příkazů. Všechna ostatní pole jsou identická.
Myslete na plánované / generované servisní činnosti jako na mechanismus programu, který běží na pozadí systému, a neustále skenuje váš systém. Jsou-li splněny zadané podmínky dle vašeho plánu (např. uplyne určité množství času) nebo generátoru (např. hodnota signálu je větší než její nadefinovaný limit), plánovaná / generovaná servisní činnost je aktivována a založí se pro ni pracovní příkaz.
Plánované / generované servisní činnosti vytváří pracovní příkazy - samy o sobě tudíž nejsou pracovní příkazy a proto k nim nelze zapisovat výsledky.
