Kapitola Protokoly pracovních příkazů obsahuje následující témata:

Obecné informace

Protokoly slouží k zaznamenání výsledku provedení pracovního příkazu. Protokol je možné si představit jako dokument, ve kterém je zaznamenán výsledek provedení úkolu na jednom majetku. Kdo a kdy úkol provedl, s jakým výsledkem, kolik to stálo času a náhradních dílů. Protokoly obsahují také informaci o hodnotě celkových nákladů na jeho vyřešení, která je dána součtem za spotřebu náhradních dílů, odvedené práce zaměstnanců a ostatních výdajů.

Popis evidence

Protokoly se vytváří automaticky po založení pracovního příkazu. Ke každému majetku v pracovním příkazu je vytvořen jeden protokol.
Kromě výsledku provedení úkolu je do protokolu možné dále zapsat:

Hlavní funkce

U protokolů pracovních příkazů lze zapsat výsledek pracovních příkazů - odpracovaný čas u vybrané servisní činnosti, výsledky protokolů, spotřebu náhradních dílů, výsledky pracovního postupu a ostatní výdaje.

Pomocí funkce Vyřešit  lze vyřešit pracovní příkaz asociovaný s tímto protokolem, aniž by bylo potřeba zapisovat výsledky servisní činnnosti.

Pomocí funkce Založit tiket lze založit předvyplněný požadavek na údržbu na základě již provedeného pracovního příkazu, více zde.

Označeníme-li protokol jako aktivní , nebude již u odpovídajícího pracovního příkazu možné měnit pracovní postup nebo datum zahájení/ukončení příkazu. Jde například o situace, kdy je pracovní příkaz vytisknut a předán technikovi k provedení. Protokol se automaticky stává aktivní také při vyplnění jeho výsledků.

Tipy

Protokoly pracovních příkazů lze filtrovat dle definovaných uživatelských filtrů. Lze filtrovat například protokoly u nichž byl pracovní příkaz plánovaný na aktuální den, nebo je aktuálně prováděn a nebo je třeba zpožděný.

K protokolu lze také přiřadit dokumenty, např. fotografie pracoviště před a po splnění úkolu. Datové soubory lze jednoduše přenést pomocí funkce Drag&Drop, více zde.

  • Žádné štítky