Poznámka
Akce pro uzavření tiketu je dostupná jen za předpokladu, že tiket není ve stavu Uzavřený.
V navigaci zvolte modul Tikety a u tiketu, který chcete uzavřít klikněte na tlačítko Uzavřít.
Poté se zobrazí dialog pro zadání zdůvodnění uzavření tiketu. Vyplňte povinné položky a záznam uložte stisknutím tlačítka Uzavřít tiket.
Status tiketu se změní na Uzavřený. Tiket, který je uzavřený, může být znovuotevřen.