Poznámka
Akce pro znovuotevření tiketu je dostupná oprávněným uživatelům z evidence Tikety (požadavky na údržbu), za předpokladu, že je tiket ve stavu Ověření nebo Uzavřený.
Akci pro znovuotevření tiketu lze vyvolat několika způsoby:
- z kontextového menu volbou Znovuotevřít tiket
- na kartě Domů klikněte ve skupině Akce na položku Znovuotevřít tiket
Poté se zobrazí dialogové okno s možností otevření související servisní činnosti a doplnění komentáře, proč má být tiket znovu otevřen. Zaškrtnutím volby Otevřít související servisní činnost dojde ke změně statusu souvisejícího pracovního příkaz. Pokračujte volbou Znovuotevřít.
