• Vytvořil(a) Neznámý uživatel (ostruzkova) v Dub 02, 2019

Formulář Tiket je možné rozdělit do následujících sekcí:

  • Informace - Základní informace o tomto požadavku. Více viz kapitola Základní informace o této technologii.
  • Odpovědnost - Osoba, která je zodpovědná za provedení tohoto požadavku a která požadavek nahlásila.
  • Majetek - Seznam majetku, který je předmětem tohoto požadavku.
  • Dokumenty - Přehled souvisejících dokumentů s tímto požadavkem. Postup práce s přílohami je popsán v kapitole Práce s dokumenty.

Základní informace o tomto tiketu

Název poleVýznam
NázevKrátký popis čeho se tento požadavek na údržbu týká. Pole je obdobou položky "Předmět" u emailu. K vyplnění se přistupuje kliknutím do editačního pole.
StavStav tohoto požadavku v rámci jeho životního cyklu. Ve výchozím nastavení toku činností, tikety začínají jako Otevřené, postupující do stavu V řešení a na konci jsou uzavřené. Význam jednotlivých stavů byl popsán v kapitole Tikety. Pole nelze editovat.
Výsledek

Způsob vyřešení tohoto tiketu. Výchozí typy výsledků jsou uvedeny níže. Oprávněný uživatel může přidat další typy výsledků v desktopové aplikaci TechIS. Pole nelze editovat.

  • Duplikát - Požadavek je řešen v rámci jiného evidovaného tiketu.
  • Nebude řešeno - Popsaný požadavek představuje problém, který není možné odstranit.
  • Nevyřešeno - Požadavek ještě nebyl řešen.
  • Vyřešené - Požadavek byl vyřešen.
Uživatelské IDUživatelsky čitelnější identifikátor tohoto požadavku, který nahrazuje standardní pořadové číslo
Pracovní příkazVazba tohoto požadavku na pracovní příkaz. Více viz kapitola Převzetí tiketu k řešení.
Kategorie

Uživatel specifikuje z přednastaveného seznamu o jaký typ servisní činnosti se bude v tomto požadavku jednat. Výchozí kategorie jsou uvedeny níže. Oprávněný uživatel může přidat další kategorie v desktopové aplikaci TechIS. Výběr se provádí kliknutím na požadovanou položku z nabídky rozbalovacího seznamu.

  • Havárie - Mimořádná událost, respektive člověkem zapříčiněná nehoda či katastrofa, jež vedla ke zničení nebo poškození nějakého stroje, důležitého přístroje, budovy, technologického celku, k rozsáhlým ekologickým nebo hospodářským škodám apod.
  • Inspekce
  • Modernizace - Kombinace všech technických, administrativních a manažerských opatření prováděných za účelem zlepšení bezporuchovosti a/nebo udržovatelnosti a/nebo bezpečnosti objektu beze změny jeho původní funkce.
  • Porucha - Údržba prováděná z důvodu trvalé nebo dočasné vyčerpání schopnosti technologie nebo zařízení (např. určitého prvku) plnit požadavky na ni kladené, které zhoršují její spolehlivost, případně snižují její bezpečnost, předpokládanou ekonomickou životnost, užitnou jakost apod. Jde o změnu konstrukce proti původnímu stavu. Může vzniknout jako důsledek vady, nebo z jiných příčin.
  • Prevence - Údržba prováděna v předem stanovených intervalech nebo podle předepsaných kritérií a zaměřená na snížení pravděpodobnosti poruchy nebo degradace fungování objektu.
  • Revize
  • Závada, vada - Údržba prováděná z důvodu nevhodného či nedokonalého provedení technologie nebo zařízení, které může ovlivnit funkční způsobilost technologie. Jedná se o stav, který není změnou proti původnímu stavu. Technologie s vadou pak nemá vlastnosti vymíněné nebo obvyklé.
PrioritaOrientační definice priority tohoto tiketu. Výběr se provádí kliknutím na požadovanou položku z nabídky rozbalovacího seznamu.
Datum vznikuDatum vzniku tohoto tiketu. Předvyplní se automaticky aktuální datum při založení tiketu. Pole nelze editovat.
TermínOrientační datum zahájení plnění tohoto požadavku.
PopisPodrobnější popis tohoto požadavku, popis závady, poruchy apod.
ReportPodrobné zdůvodnění uzavření tohoto požadavku.
  • Žádné štítky