Pokud je předchozí žádanka požadavek na údržbu, založený v předchozím kroku, vyhodnocen odpovědnou osobou vyhodnocena jako oprávněnáoprávněný, lze z modulu Žádanky údržby automaticky založit údržbu na technologii Tikety automaticky převzít tento požadavek k řešení.
| Informace | ||
|---|---|---|
| ||
Pokud uživatel přebírá tiket k řešení POPRVÉ, automaticky se založí jednorázový pracovní příkaz odpovídající definované kategorii servisní činnosti v tomto tiketu. Seznam vygenerovaných protokolů k tomuto tiketu je uveden na formuláři Tiket na záložce Další informace > Vytvořené protokoly. |
| Poznámka | ||
|---|---|---|
| ||
Uživatel má nastavené oprávnění pro založení údržby a zároveň nesmí být tiket ve stavu Uzavřený. |
V navigaci zvolte modul Žádanky údržby a ze seznamu všech zaevidovaných žádanek údržby vyberte tu, již jste založili v předchozí akci, tj. "Opravit nefunkční zpětnou klapku".
Na kartě Domů klikněte ve skupině Akce na položku Založit údržbu.
Tikety a servisní činnost > Tikety a vyberte zaevidovaný požadavek z předchozího kroku (záznamy z evidence Tikety jsou ve výchozím nastavení řazeny sestupně dle data vzniku). Z nabídky kontextového menu vyberte volbu Převzít tiket.
Zobrazí se dialog pro převzetí tohoto požadavkuZobrazí se formulář pro zadání plánu na údržbu technologie, který má již ze záznamu žádanky údržby předvyplněné některé údaje. Vyplňte povinné položky a záznam uložte pokračujte tlačítkem OK Převzít.
...
| title | Poznámka |
|---|
Význam jednotlivých polí
...
dialogu Převzít tiket je popsán v Uživatelské dokumentaci TechIS v kapitole
...
Převzetí tiketu k řešení.
Status tohoto tiketu se změní z Otevřený na V řešení a zároveň se zobrazí založený pracovní příkaz pro možnost dalšího upřesnění.
Tipy
K pracovnímu příkazu
...
| title | Tip |
|---|
...
můžete nejen připojovat již předpřipravené pracovní postupy, ale v systému TechIS si také můžete připravit sofistikované šablony servisní činnosti. Po přiřazení šablony k
...
danému majetku je automaticky
...
založen plán servisní
...
činnosti dle jednotlivých položek šablony. Více viz Uživatelská dokumentace TechIS kapitola Šablony servisní činnosti.
V modulu nástěnky je zobrazen grafický a tabulkový přehled pracovních příkazů za aktuální měsíc dle majetku a jejich stavu (Nástěnka Přehled údržby - Aktuální měsíc). Více viz Uživatelská dokumentace TechIS kapitola Nástěnky.