...
Metriky se počítají automaticky jednou denně. Hodnoty se vztahují k plánované době na základě plánované doby provozu, která je nastavena ve výchozí konfiguraci.
| Varování | ||
|---|---|---|
| ||
Změna konfigurace provozního plánu se provádí v sekci Administrace | > Konfigurace | > Konfigurace systému | > Správa helpdesku změnou hodnoty u pole Provozní plán. Více viz Administrátorská dokumentace kapitola Konfigurace systému. |
...
Metriky si lze zobrazit na detailu Tiketu, na záložce Další informace - > Ostatní údaje.
| Tip |
|---|
Přehledy metrik, analýzy a další vizualizaci zajišťuje modul Nástěnky. |
Zvýraznění u evidence Náhradní díly
Následující tabulka popisuje význam barevného zvýraznění u evidence Náhradní díly.
| Scroll Table Layout | ||
|---|---|---|
|
| Barva řádku | Styl textu | Význam |
|---|---|---|
tučné | Náhradní díl je pod limitním stavem, tzn. [Rozšířené informace o náhradním dílu.Disponibilní množství] < [Rozšířené informace o náhradním dílu.Rezervy] And [Rozšířené informace o náhradním dílu.Rezervy] > 0 | |
| tučné | Bod objednání je pod limitním stavem, tzn. [Rozšířené informace o náhradním dílu.Disponibilní množství] < [Rozšířené informace o náhradním dílu.Bod objednání] And [Rozšířené informace o náhradním dílu.Bod objednání] > 0 |
Seznam metrik
Datum očekávané reakce
...