Obecné informace
Umožňuje zadat výsledky (textovou poznámku a kdo úkol provedl), zapsat odvedenou práci a zapsat spotřebu náhradních díků k jednotlivým úkolům pracovního postupu u vybrané servisní činnosti.
Systém umožňuje nastavit způsob zápisu úkolů, více viz Administrátorská dokumentace kapitola Konfigurace správy servisní činnosti.
Zápis výsledků úkolů pracovního postupu
Předpoklad
Volba pro zápis výsledků úkolů pracovního postupu je dostupná oprávněným uživatelům z evidence:
- Moje úkoly
- Tikety jen případy, kdy se jedná o pracovní příkaz založený na základě požadavku na údržbu, více zde
- Pracovní příkazy
- Protokoly
- Plán servisní činnosti
jen za předpokladu, že je u daného protokolu pracovního příkazu nadefinován pracovní postup.
- Přejděte do evidence Pracovní příkazy a ze seznamu vyberte pracovní příkaz, u kterého chcete zaznamenat výsledky úkolů pracovního postupu.
- Dialog pro zápis výsledků úkolů pracovního postupu lze vyvolat několika způsoby:
- na kartě Domů ve skupině Zápis výsledků volbou Pracovní postup,
- z kontextového menu vyvolejte nabídku Zápis výsledků a z ní vyberte volbu Pracovní postup.
- Zobrazí seznam jednotlivých kroků pracovního postupu k provádění tohoto pracovního příkazu. K zápisu výsledků úkolů se přistupuje pomocí volby Zapsat výsledky úkolů (viz obrázek níže) a nebo editaci úkolů přímo na řádku (tzv. inline editace). Každý záznam obsahuje následující vlastnosti:
- Název - co je předmětem tohoto úkolu.
- Výsledek úkolu - výsledek tohoto úkolu. Výběr se provádí kliknutím na požadovanou položku z nabídky rozbalovacího seznamu.
- Splněno kým - osoba, která tento úkol splnila. Výběr se provádí kliknutím na požadovanou položku z nabídky rozbalovacího seznamu.
- Datum splnění - Datum a čas, kdy byl tento úkolu označen jako splněný.
- Poznámka - krátká poznámka k tomuto provedenému úkolu. Poznámku zadává technik údržby, který úkol provedl.
- Uložit - Uloží změny a dialog ponechá otevřený pro další editaci.
- Uložit a zavřít - Uloží změny a dialog zároveň uzavře.
Přehled výsledků úkolů je k dispozici na formuláři Protokol pracovního příkazu na záložce Úkoly.
Zápis odvedené práce k úkolu pracovního postupu
Postup pro zápis odvedené práce nebo spotřeby náhradního dílů k úkolu pracovního postupu je v modifikované podobě stejný jako v případě postupu pro zápis výsledků úkolů pracovního postupu, který je popsán zde.
Rozdíl je ve 3. kroku, kdy se musí vyvolat volba Zapsat práci nebo Zapsat spotřebu náhradních dílů.
Tipy
Využijte hromadný zápis výsledků úkolů pracovního postupu, stačí vybrat požadované záznamy a pak stačí následovat postup, který je uveden zde.
Výběr záznamů se provede pomocí klávesových příkazů:
CTRL+ kliknutí levým tlačítkem myši pro výběr jednoho záznamu;
SHIFT + kliknutí levým tlačítkem myši pro výběr více položek od zvýrazněné položky až po položku označenou SHIFT + kliknutí.